Conditions générales de vente
🧾 Conditions générales de vente et d’utilisation
1. Présentation de l’entreprise
Le site https://robedemariee-paris.com/ est édité par :
robedemariee paris, marque commerciale de la société SASU Caftania Paris,
immatriculée au RCS de Paris,
siège social : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
📞 07 67 33 69 79
✉️ contact@robedemariee-paris.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) régissent les ventes de produits réalisées sur le site robedemariee-paris.com, ainsi que les droits et obligations des parties dans le cadre de l’utilisation du site.
3. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site robedemariee-paris.com, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est présenté avec une description détaillée permettant au client de connaître ses caractéristiques essentielles.
Les photographies des produits sont présentées à titre illustratif. De légères différences de rendu peuvent exister, sans que cela n’affecte la conformité du produit.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Robedemariee paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur robedemariee-paris.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation dès validation de la commande.
Robedemariee paris se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif à une commande antérieure.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :
-
Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)
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PayPal
-
Autres moyens proposés lors du paiement.
Les transactions sont traitées par Shopify Payments, garantissant la sécurité et la confidentialité des données bancaires.
7. Livraison
Les délais moyens de livraison sont de 4 à 6 jours ouvrés selon le pays de destination.
Une fois le colis expédié, un numéro de suivi est communiqué par e-mail.
Robedemariee paris ne saurait être tenue responsable des retards liés à La Poste, aux douanes ou aux transporteurs.
8. Droit de rétractation & retours
Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans motif.
Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.
👉 Pour toute demande de retour :
📩 contact@robedemariee-paris.com
9. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).
En cas de produit défectueux, Robedemariee paris s’engage à proposer un échange ou un remboursement.
10. Responsabilité
Robedemariee paris ne saurait être tenue responsable :
-
des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit,
-
ou d’une incompatibilité avec un autre matériel.
La responsabilité de Robedemariee paris est limitée au montant de la commande passée par le client.
11. Données personnelles
Robedemariee paris collecte et traite les données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site robedemariee-paris.com (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Robedemariee paris.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.